EN
Với mục tiêu "Vì dân hành động" mạnh mẽ như đã tuyên bố, ngày 16/2, ông Đinh La Thăng công bố số Hotline 0888 247 247 để tiếp nhận phản ánh của người dân TP.HCM
Đây là số điện thoại di động bình thường, chúng ta có thể gọi điện hoặc nhắn tin đến Hotline 0888 247 247 - 24/7 đúng như ý nghĩa của nó
Chỉ qua vài ngày, số lượng cuộc gọi và tin nhắn đến Hotline 088 247 247 đã lên đến vài ngàn. Theo ý kiến của Vienthongdidong.vn, nên có một phương án đầy đủ, hiệu quả hơn:
1/ Website: vừa công khai, vừa dễ dàng đăng và đăng đầy đủ ý kiến. Không thể gọi điện thoại hoặc chỉ qua tin nhắn mà trình bày một vấn đề phức tạp được. Thông qua Website cũng có thể cung cấp thông tin liên quan: Vấn đề này đã phân công cho ai xử lý, khi nào xong,...Website theo tính năng như vậy, chi phí rẻ, respondsive,..có thể làm trong vòng 7 ngày
2/ Callcenter: Chống nghẽn, quá tải cho số di động thông thường 0888 247 247. Vừa đáp ứng được việc tiếp nhận 24/7 từ người dân, vừa lưu lại được nội dung phản ánh, lưu lại số điện thoại, vừa giúp các lãnh đạo TP.HCM giảm tải xử lý các vụ việc thông thường
3/ Tăng cường tương tác 2 chiều: Khi người dân nêu lên vấn đề, có nên báo lại cho người dân biết vấn đề đó đã chuyển đến ai, xử lý chưa,.. ? Về việc này Tổng đài tin nhắn thương hiệu hoàn toàn thực hiện tự động - kết hợp với nội dung Website, Callcenter ở trên
Chúc toàn thể Quý khách hàng một năm mới thuận lợi, nhiều niềm vui. Nhớ gọi/nhắn tin đến 0888 247 247, hoặc gọi 0903066020 khi có nhu cầu về thuê đầu số tin nhắn cho game/app, các giải pháp về digital marketing
0903066020 - Vì khách hàng hành động
